Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen (Jiram) diterbitkan oleh Program Pascasarjana, program studi Magister Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang. Jiram memberikan wadah bagi mahasiswa dan dosen untuk mengeksplorasi permasalahan dan melakukan refleksi terhadap penelitian kuantitatif. Jiram adalah jurnal online yang didedikasikan untuk publikasi penelitian berkualitas tinggi yang berfokus pada pelaksanaan penelitian yang berfokus pada Manajemen dan Bisnis. Misi Jiram adalah menjadi jurnal interdisipliner dengan tinjauan sejawat terkemuka untuk memajukan teori dan praktik terkait dengan semua bentuk penelitian khususnya di bidang Manajemen dan Bisnis. Jiram terbit tiga kali setahun pada bulan Maret, Juli, dan November.
PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN BRAND TRUST TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERMITRA MELALUI PERAN DIGITALISASI PADA BBJP PLANT BANK SAMPAH PUMA MANDIRI DI UBP BANTEN I SURALAYA
Bank Sampah Puma Mandiri terletak di kawasan PT PLN Indonesia Power Unit Bisnis Pembangkit (UBP) Banten 1 Suralaya. Penelitian kuantitatif ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan (X1), dan brand trust (X2) terhadap pengambilan Keputusan untuk bermitra melalui digitalisasi (Z) pada BBJP Plant Bank Sampah Puma Mandiri di UBP Banten 1 Suralaya. Penelitian ini mencakup total populasi sebanyak 36 mitra BBJP. Temuan menunjukkan bahwa: 1) Kualitas layanan berpengaruh secara langsung terhadap peran digitalisasi; 2) Brand trust tidak memiliki pengaruh secara langsung terhadap peran digitalisasi;3) Kualitas layanan berpengaruh secara langsung terhadap pengambilan keputusan bermitra; 4) Brand trust tidak memiliki pengaruh secara langsung terhadap pengambilan keputusan bermitra; 5) Peran digitalisasi berpengaruh secara langsung terhadap pengambilan keputusan bermitra; 6) Kualitas layanan memiliki pengaruh secara tidak langsung terhadap pengambilan keputusan bermitra melalui peran digitalisasi; dan 7) Brand Trust tidak memiliki pengaruh terhadap pengambilan Keputusan bermitra melalui peran digitalisasi pada BBJP Plant Bank Sampah Puma Mandiri UBP Banten 1 Suralaya.
Hak Cipta (c) 2026 Yulike Helda Sambul, Yunus Handoko, Ike Kusdyah Rachmawati https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL KEPALA SEKOLAH DAN KOMPETENSI GURU TERHADAP MUTU PENDIDIKAN DENGAN KINERJA GURU SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI SDIT AL-KAUTSAR CIKARANG
Adapun penelitian ini bertujuan mengkaji beberapa aspek penting yang berpengaruh terhadap mutu dari endidikan dan kinerja guru. Adapun aspek-aspek diteliti meliputi pengaruh: 1) Gaya kepemimpinan kepala sekolah terhadap kinierja guru; 2) Kompetensi guru terhadap kinerja guru; 3) Gaya kepemimpinan kepalia sekolah terhadap mutu pendidikan; 4) Kompetensi guru terhadap mutu pendidikan; 5) kinerja guru terhadap mutu pendidikan; 6) Gaya kepemimpinan situasional kepala sekolah terhadap mutu pendidikan melalui kinerja guru; serta 7) pengaruh kompetensi guru terhadap mutu pendidikan melalui kinerja guru. Penelitiani ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan melibatkan 36 orang guru di SDIT Al-Kautsar Cikarang, yang diambil dengan total .sampling. Hasilinya antara lain: 1) X1 memiliki pengaruh positifii dan signifikan terhadap Z; 2) X2 berdampak positif dan signifikan terhadap Z; 3) X1 berpengaruh positif dan signifikan terhadap Y; 4) X2 memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Y; 5) Z berkontribusi positif dan signifikan terhadap Y; 6) X1 berperan positif dan signifikan terhadap Y melalui Z; dan 7) X2 mempengaruhi Y melalui Z di SDIT Al-Kautsar Cikarang.
Hak Cipta (c) 2026 Tita Tresnawati, Moh. Bukhori, Murtianingsih https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
PENGARUH NIAT BERPERILAKU, KECERDASAN SPRITUAL DAN LITERASI KEUANGAN TERHADAP PENGELOLAAN KEUANGAN KELUARGA DI DESA LAJU KECAMATAN LANGGUDU KABUPATEN BIMA NUSA TENGGARA BARAT
Dalam proses pemenuhan kebutuhan hidup manusia, tidak bisa kita pungkiri, uang menjadi hal utama sebagai alat tukar atau pembayaran barang dan jasa, sebagai satuan hitung, juga sebagai penyimpan nilai. Akan tetapi, jika seseorang tidak mampu untuk mengelola keuangannya, maka akan berdampak pada kesejahteraan keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh niat berperilaku, kecerdasan spiritual dan literasi keuangan terhadap pengelolaan keuangan keluarga di desa Laju Kecamatan Langgudu Kabupaten Bima Nusa Tenggara Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling, dengan mempertimbangkan kriteria-kriteria tertentu. Sampel atau responden di dalam penelitian ini berjumlah 40 orang kepala keluarga. Metode pengambilan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan uji kualitas data, uji asumsi klasik, regresi linier berganda dan pengujian hipotesis yaitu koefisien determinasi dan uji parsial. Hasil penelitian secara parsial menyimpulkan bahwa niat berperilaku, kecerdasan spiritual dan literasi keuangan berpengaruh signifikan terhadap pengelolaan keuangan keluarga.
Literasi Keuangan dan Pengelolaan Keuangan Keluarga
Hak Cipta (c) 2026 Sri Wahyuni, Tin Agustina Karnawati, Widi Dewi Ruspitasari https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
PENGARUH HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MINAT BELI VILLA KINGSPARK8 DI BATU JAWA TIMUR
Pertumbuhan penduduk yang sangat pesat sehingga kebutuhan akan tempat tinggal meningkat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan lokasi terhadap keputusan pembelian melalui minat beli villa pada Kingspark8 Malang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kuantitatif dengan populasi adalah Populasi dalam penelitian ini adalah client yang melakukan pembelian sepanjang 2 tahun terakhir di Kingspark8 dengan jumlah 133 orang. Metode pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah Total Sampling yaitu metode/teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan mengisi kuesioner. Namun jumlah reponden yang diperoleh adalah 47 (empat puluh tujuh) yang berhasil dengan sukarela mengisi kuesioner dengan lengkap. Hasil penelitian ini menunjukkan, antara lain: 1) Harga berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian; 2) Lokasi berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian; 3) Harga berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli; 4) Lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli; 5) Minat Beli berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian; 6) Harga berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli; dan 7) Lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli.
Hak Cipta (c) 2026 Senjaya Gunawan, Theresia Pradiani, Ronald Suryaputra https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
DAMPAK DIGITALISASI PELAYANAN PUBLIK DAN KETERLIBATAN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEADILAN INSTITUSI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN DHAMASRAYA PROVINSI SUMATERA BARAT
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digitalisasi pelayanan publik dan keterlibatan pegawai terhadap keadilan institusi serta kinerja pegawai pada Pemerintah Daerah Kabupaten Dharmasraya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dan melibatkan 93 responden yang merupakan pegawai pemerintah daerah. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa digitalisasi pelayanan publik tidak berpengaruh signifikan terhadap keadilan institusi (H1 ditolak), sementara keterlibatan pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap keadilan institusi (H2 diterima). Selanjutnya, digitalisasi pelayanan publik terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (H3 diterima), demikian pula keterlibatan pegawai yang memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai (H4 diterima). Namun, keadilan institusi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai (H5 ditolak). Selain itu, baik digitalisasi pelayanan publik maupun keterlibatan pegawai tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai melalui keadilan institusi sebagai variabel intervening (H6 dan H7 ditolak). Secara keseluruhan, temuan penelitian ini menegaskan bahwa faktor keterlibatan pegawai memiliki peran dominan dalam meningkatkan keadilan institusi sekaligus kinerja pegawai, sedangkan digitalisasi pelayanan publik lebih berkontribusi langsung terhadap kinerja dibandingkan melalui mediasi keadilan institusi. Implikasi penelitian ini mendorong pemerintah daerah untuk lebih memfokuskan strategi pada peningkatan partisipasi dan keterlibatan pegawai, serta memperkuat kualitas digitalisasi pelayanan agar lebih efektif dalam mendukung kinerja aparatur.
Hak Cipta (c) 2026 Marlon Martua Situmeang, Ike Kusdyah Rachmawati, Ronald Surya Putra https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
ANALISIS FAKTOR LIKUIDITAS, PROFITABILITAS, DAN LEVERAGE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN SEKTOR KONSTRUKSI(TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA 2020-2024)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor-faktor keuangan yang terdiri dari likuiditas, profitabilitas, dan leverage terhadap nilai perusahaan pada sektor konstruksi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2020–2024. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif asosiatif dengan menggunakan data panel dari laporan keuangan tahunan 13 perusahaan konstruksi. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, profitabilitas berpengaruh positif signifikan terhadap nilai perusahaan, sedangkan likuiditas dan leverage tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan. Temuan ini mengimplikasikan bahwa peningkatan profitabilitas menjadi kunci utama dalam meningkatkan nilai perusahaan sektor konstruksi.
Hak Cipta (c) 2026 Lukman Nurhakim, Yunus Handoko, Theresia Pradiani https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
PENGARUH PROMO DISKON, GRATIS ONGKIR DAN SISTEM COD TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACE SHOPEE (Studi Kasus Pada Mahasiswa Institut Teknologi dan Bisnis ASIA Malang)
E – commerce telah memberikan kenyamanan dan kemudahan transaksi tanpa berbatas tempat dan waktu. E- commerce telah merubah proses jual beli. Shopee menduduki urutan pertama dengan jumlah pengunjung mencapai 157,97 juta pengunjung tiap bulannya. Salah satu upaya e-commerce dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen adalah melalui strategi pemasaran seperti pemberian diskon, fasilitas ongkir gratis, dan kemudahan dalam metode pembayaran. Penelitian ini difokuskan untuk mengkaji sejauh mana promo diskon, gratis ongkir, dan metode pembayaran COD berpengaruh terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee. Objek penelitian adalah mahasiswa Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang yang merupakan pengguna aktif Shopee. Latar belakang penelitian didasari oleh tingginya persaingan di sektor e-commerce dan pentingnya strategi pemasaran dalam memengaruhi perilaku konsumen. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan teknik kuesioner sebagai metode pengumpulan data, dan analisis regresi linier berganda sebagai alat analisis. Temuan penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel promo diskon, gratis ongkir, dan sistem pembayaran COD memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, secara simultan, ketiga variabel tersebut juga terbukti secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian konsumen di marketplace Shopee.
Hak Cipta (c) 2026 Nur Aisyiah, Theresia Pradiani, Yunus Handoko https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN DI PT GIJ PROPERTY INDO BALI
Berkembangnya industri perhotelan di Bali tidak hanya menghadirkan peluang pertumbuhan, tetapi juga menimbulkan potensi persaingan yang tinggi dalam dunia bisnis. Upaya lebih lanjut diperlukan untuk memahami kebutuhan individu, meningkatkan komunikasi antara manajemen dan karyawan, serta memberikan lebih banyak dukungan dalam mencapai tujuan perusahaan secara bersama-sama. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan, motivasi kerja dan lingkungan kerja secara simultan terhadap produktivitas kerja karyawan di PT GIJ Property Indo Bali. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Metode pengambilan menggunakan populasi dan sampel dengan setiap item instrumen dinilai yang menggunakan skala likert. Analisis data menggunakan uji regresi berganda dan uji hipotesis menggunakan t parsial dan f simultan.Analisis menujukan bahwa: 1) Kepemimpinan berpengaruh secara parsial terhadap produktivitas kerja karyawan di PT GIJ Property Indo Bali. Melalui kepemimpinan yang efektif akan mampu meningkatkan produktivitas kerja karyawan. 2) Motivasi kerja berpengaruh secara parsial terhadap produktivitas kerja karyawan di PT GIJ Property Indo Bali. Melalui motivasi kerja yang kuat akan mampu meningkatkan produktivitas kerja karyawan. 3) Lingkungan kerja berpengaruh secara parsial terhadap produktivitas kerja karyawan di PT GIJ Property Indo Bali. Melalui lingkungan kerja yang kondusif akan mampu meningkatkan produktifitas kerja karyawan. 4)Kepemimpinan, motivasi kerja, dan lingkungan kerja berpengaruh secara simultan terhadap produktivitas kerja karyawan di PT GIJ Property Indo Bali. Melalui integrasi antara kepemimpinan yang efektif, motivasi kerja yang kuat, dan lingkungan kerja yang kondusif membentuk fondasi yang kuat untuk meningkatkan produktivitas karyawan di PT GIJ Property Indo Bali.
Hak Cipta (c) 2026 Intan Kumala, Theresia Pradiani, Moh. Maskan https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
PENGARUH WORD OF MOUTH, BRAND IMAGE DAN BIAYA PENDIDIKAN TERHADAP KEPUTUSAN ORANG TUA MEMILIH AL-FITYAN SCHOOL MEDAN SEBAGAI MITRA MENDIDIK ANAK-ANAKNYA
Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word Of Mouth, Brand Image, Biaya Pendidikan terhadap Keputusan Orang Tua Memilih Al Fityan School Medan sebagai Mitra Mendidik Anak-anaknya. Penelitian ini merupakan jenis penelitian yang menggunakan metode penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas, Uji Heterokedastisitas. Analisis data menggunakan uji asumsi klasik, regresi linier berganda dan pengujian hipotesis yaitu koefisien determinasi, uji t dan uji f. Hasil penelitian secara parsial menyimpulkan bahwa (1) Word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan memilih, (2) Brand Image berpengaruh signifikan terhadap keputusan memilih, (3) Biaya Pendidikan berpengaruh signifikan terhadap keputusan memilih (4) dan secara simultan menyimpulkan bahwa Word Of Mouth, Brand Image, Biaya Pendidikan berpengaruh terhadap keputusan memilih.
Hak Cipta (c) 2026 Dinda Astuti, Fathorrahman, Theresia Pradiani https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
PENGARUH IKLAN INSTAGRAM DAN METODE PEMBELAJAAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGIKUTI KURSUS MELALUI WOM PADA LEMBAGA EL RAHMA EDUCATION CENTRE SAMARINDA
Lembaga kursus nonformal dianggap penting sampai saat ini karena memberikan fleksibilitas dan aksesibilitas kepada individu untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan sesuai dengan kebutuhan dan minat. Namun dalam pengelolaan lembaga kursus, masalah yang seringkali dihadapi adalah persaingan dengan lembaga kursus lainnya yang menawarkan program serupa dan juga kurangnya hal yang dapat mempengaruhi keputusan siswa yang kesulitan dalam memilih lembaga kursus terbaik yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan analisis deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah murid aktif di Lembaga El Rahma Education Centre sebanyak 200 orang, dan sampel yang digunakan menggunakan teknik proportional random sampling dengan jumlah responden sebanyak 134 orang yang dihitung dengan rumus slovin. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis jalur dengan pengolahan data menggunakan Smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan instagram dan metode pembelajaran berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap keputusan mengikuti kursus di El Rahma Education Centre. Kemudian iklan instagram dan metode pembelajaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan mengikuti kursus di El Rahma Education Centre secara tidak langsung melalui word of mouth (WOM).
Hak Cipta (c) 2026 Rifyanto Bakri, Theresia Pradiani, Yunus Handoko https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Pengaruh Iklan Instagram, Copywriting Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Peserta Mengikuti Kelas Online Di Habis Kerja.Com
Untuk mendukung budaya kerja freelance saat ini diperlukan menguasai banyak skill sekaligus yang berhubungan dengan keahlian digital. Di tengah banyaknya penyedia platform belajar online keahlian digital, Habiskerja.com menjadi platform belajar online yang dengan banyak keunggulan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh iklan instagram, copywriting dan brand awareness terhadap keputusan peserta membeli kelas online habiskerja.com. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan metode nonprobability sampling, dengan teknik purposive sampling, yaitu sampel yang menjadi member habiskerja.com. Sampel atau responden didalam penelitian ini berjumlah 100 orang, serta metode pengambilan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan uji asumsi klasik, regresi linier berganda dan pengujian hipotesis yaitu koefisien determinasi, uji t dan uji f. Hasil penelitian secara parsial menyimpulkan bahwa 1) Iklan Instagram berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, (2) Copywriting berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, (3) Brand Awareneness berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dan secara simultan menyimpulkan bahwa iklan instagram, copywriting dan brand awareness berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Hak Cipta (c) 2025 Dhodhik Jumadiono, Theresia Pradiani, Ike Kusdyah https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Hak Cipta (c) 2025 Damaris Lolo, Mohammad Bukhori , Tin Agustina Karnawati https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS TENAGA PENGAJAR TERHADAP LOYALITAS SISWA MELALUI BRAND IMAGE PADA KURSUS ANU BASA DI KABUPATEN MALANG
Kursus bahasa asing menjadi salah satu kursus online yang masih bertahan meskipun pandemi sudah usai. Salah satu hal yang paling perlu diperhatikan dalam pengelolaan kursus online adalah loyalitas siswa, namun masalahnya loyalitas siswa di Anu Basa sendiri bisa dibilang belum begitu tinggi. Selain itu terdapat gap-research yang menyatakan brand image tidak dapat memediasi pengaruh kulitas pelayanan terhadap loyalitas. Penelitian kuantitatif ini memiliki populasi sebanyak 1124 orang yang terdiri dari alumni dan murid aktif di Kursus Anu Basa, dan sampel yang digunakan sebanyak 166 orang menggunakan teknik purpossive sampling dengan kriteria murid yang telah mengikuti kelas minimal 2 bulan atau telah melakukan dua kali pembayaran selama tahun 2023. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis jalur dengan pengolahan data menggunakan Smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas siswa di Kursus Anu Basa secara tidak langsung melalui brand image. Kualitas tenaga pengajar berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas siswa di Kursus Anu Basa secara tidak langsung melalui brand image.
Hak Cipta (c) 2025 Insan Ali Mustofa, Moh. Maskan, Theresia Pradiani https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
ANALISIS PENGARUH SHOPPING LIFE STYLE, HEDONIC SHOPPING MOTIVATION DAN E-PAYMENT TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF GENERASI Z PADA E-COMMERCE SHOPEE DI BLITAR
Perkembangan internet di dunia yang semakin pesat membawa dampak pada kemajuan perdagangan online. Kemudahan berbelanja dapat meningkatkan pola konsumsi masyarakat secara pesat, khususnya e-commerce. Shopee adalah salah satu e-commerce yang dapat memberikan kemudahan berbelanja secara online. Shopee berdampak pada perubahan gaya hidup masyarakat menjadi konsumtif.Berkaitan dengan perilaku konsumtif, generasi Z menjadi salah satu generasi yang mudah terpengaruh oleh modernisasi. Semakin banyak masyarakat yang melakukan pembelian maupun penjualan di Shopee maka perilaku konsumtif juga akan meningkat. Alasan dipilihnya perilaku konsumtif dalam membeli suatu produk di Shopee dalam penelitian ini karena hal itu sangat komplek. Shopping life style atau gaya hidup berbelanja berpengaruh dengan ketertarikan seseorang terhadap suatu produk sehingga dapat menimbulkan perilaku hedonis yang nantinya akan berpengaruh atau mengakibatkan adanya suatu pembelian yang ditunjang dengan fitur e-payment yang praktis.Penelitian ini bertujuan untukditunjang dengan fitur e-payment yang praktis mengetahui pengaruh shopping life style, hedonic shopping motivation dan e-payment terhadap perilaku konsumtif generasi Z pada e-commerce Shopee. Perilaku konsumtif berperan penting dalam mempengaruhi tingkat pembelian barang. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kausalitas dengan metode yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini tidak diketahui,dan sampel yang digunakan sebanyak 240 responden dengan teknik pengambilan sampel yaitu dengan menggunakan sampel purposive sampling. Responden adalah generasi Z dengan usia 17-26 tahun yang berada di area Blitar, pernah menggunakan dan melakukan transaksi lebih dari 1 kali pembelian di Shopee. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan pengolahan data menggunakan Software SPSS versi 25.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1. Shopping life style tidak berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumtif Generasi Z pada E-Commerce Shopee,2. Hedonic shopping motivation berpengaruh positif terhadap perilaku konsumtif Generasi Z pada E-Commerce Shopee, 3. E-payment tidak berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumtif Generasi Z pada E-Commerce Shopee, 4. Shopping life style, hedonic shopping motivation, e-payment berpengaruh positif terhadap perilaku konsumtif Generasi Zpada E-Commerce Shopee. Penelitian ini memberikan implikasi bagi pelaku bisnis dan pemerintah. Pelaku bisnis dapat memanfaatkan hasil penelitian ini untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif untuk menargetkan Generasi Z. Pemerintah dapat menggunakan hasil penelitian ini untuk mengembangkan kebijakan yang dapat mendorong perilaku konsumtif yang bertanggung jawab.
Hak Cipta (c) 2025 Ayu Kholimah ,Widi Dewi Ruspitasari ,Fathorrahman https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
PENGARUH LINGKUNGAN FISIK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KUNJUNGAN PASIEN KEMBALI DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADAPUSKESMAS JANTI KOTA MALANG
Undang-Undang Nomor 39 Tahun 2009 tentang Kesehatan Republik Indonesia menjelaskan “kesehatan merupakan hak asasi manusia dan unsur kesejahteraan yang harus dicapai sesuai dengan cita-cita nasional Indonesia”. Puskesmas menyelenggarakan upaya kesehatan masyarakat dan upaya higiene perorangan tingkat pertama. Kepuasan masyarakat menjadi tolok ukur penting dalam penyelenggaraan pelayanan publik karena merupakan prediktor pemerintah terhadap kinerja nasional. Beberapa faktor potensial, seperti kondisi lingkungan fisik dan kualitas layanan, dapat meningkatkan kepuasan pasien sehingga merangsang minat pasien untuk berkunjung kembali. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis fenomena yang terjadi di bidang kesehatan terkait lingkungan fisik, kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien dan kunjungan kembali pasien. Penelitian dilakukan pada pasien yang berobat di Puskesmas Janti. Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling, dimana kuesioner diperoleh dari 100 responden (yaitu pasien rawat jalan yang datang lebih dari satu kali dalam setahun). Data penelitian diolah secara kuantitatif dengan menggunakan metode analisis jalur yang meliputi pengujian model eksternal (validitas dan reliabilitas), pengujian model internal (R-squared dan F-squared), dan pengujian hipotesis menggunakan uji t dengan menggunakan software aplikasi Smart PLS versi 3.3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Lingkungan fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien. 2) Kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien. 3) Lingkungan fisik tidak mempunyai dampak positif terhadap kunjungan kembali pasien. 4) Kualitas pelayanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kunjungan kembali. 5) Kepuasan pasien tidak berpengaruh signifikan terhadap kunjungan ulang pasien. 6) Lingkungan fisik tidak berpengaruh signifikan terhadap kunjungan ulang yang dimediasi oleh kepuasan pasien. 7) Kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kunjungan kembali yang dimediasi oleh kepuasan pasien.
Hak Cipta (c) 2025 Nanda Robby Setyawan, Theresia Pradiani, Yunus Handoko https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
PENGARUH.QUALITY.OF WORK.LIFE, KOMITMEN ORGANISASI, PELATIHAN KERJA, DAN MOTIVASI.TERHADAP KINERJA.KARYAWAN KARIMUN CITY HOTEL
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Quality of Work Life, Komitmen Organisasi, Pelatihan Kerja, dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan. Adapun Metode pengumpulan.data pada penelitian ini menggunakan.kuesioner. Responden pada penelitian ini adalah seluruh karyawan Karimun City Hotel. Metode yang digunakan adalah total sampling. Hasil Penelitian ini menunjukkan quality of work life, komitmen organisasi pelatihan kerja dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, baik itu secara parsial maupun simultan.
Hak Cipta (c) 2025 Arbi Yunus, Fathorrahman, Widi Dewi Ruspitasari https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Pengaruh Biaya Pendidikan, Lokasi, dan Citra Sekolah Terhadap Keputusan Orang Tua Memilih Sekolah Menengah Pertama (SMP) Citra Berkat Surabaya
Keputusan memilih sekolah pada tingkat menengah, utamanya SMP membutuhkan andil orang tua. Beberapa indikator yang sering menjadi bahan pertimbangan orang tua dalam memilih sekolah untuk anaknya adalah biaya pendidikan, lokasi sekolah, dan citra sekolah. Penelitian ini dilakukan pada 88 orang tua siswa kelas 7 SMP Citra Berkat Surabaya yang dipilih melalui teknik proportional random sampling. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh biaya Pendidikan, lokasi, dan citra sekolah terhadap keputusan orang tua memilih SMP Citra Berkat Surabaya, serta variabel yang mendominasi dalam hubungan pengaruh tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa biaya pendidikan dan citra sekolah secara parsial berpengaruh terhadap keputusan orang tua memilih SMP Citra Berkat Surabaya. Sedangkan lokasi tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan orang tua memilih SMP Citra Berkat Surabaya. Namun, secara simultan ketiga variabel tersebut mempengaruhi keputusan orang tua dalam memilih SMP Citra Berkat Surabaya. Biaya pendidikan ditemukan sebagai variabel yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusan orang tua dalam memilih sekolah.
Hak Cipta (c) 2025 Nuryani Ruminda Harahap, Ike Kusdyah Rachmawati, Yunus Handoko https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
PENGARUH DIGITAL MARKETING, BRAND AWARENESS DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP MINAT BELI PLATFORM LEARNING MANAGEMENT SYSTEM “ORANGT”
Pandemi Covid-19 telah mengubah banyak struktur sosial. Realisasi jarak sosial menyebabkan model pembelajaran berubah. Pandemi Covid-19 memerlukan penghapusan model pembelajaran tatap muka dan kemudian dilakukan transisi secara online dengan menggunakan platform Learning Management System (LMS), baik pada sekolah, Universitas maupun Perusahaan. Dari berbagai LMS yang tersedia, pada penelitian ini peneliti akan meneliti LMS OrangT, karena rata-rata LMS menawarkan jasa platform secara freemium maupun ada yang gratis, sedangkan LMS OrangT tidak menawarkan secara freemium dan langsung mengenakan biaya, tetapi menawarkan kualitas produk dan pelayanan yang lebih daripada yang lain. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah Digital Marketing, Brand awareness dan Relationship Marketing berpengaruh terhadap minat beli pada produk jasa, terutama pada platform Learning Management System “OrangT” yang menawarkan LMS secara berbayar. Pendekatan pada penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling dengan jumlah sampel 100 responden berdasarkan Cooper & Emory (1996) pada konsumen maupun perusahaan yang minat dan menghubungi platform Learning Management System “OrangT” sampai pada tahap sudah meminta dan mendapatkan demo LMS OrangT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Digital Marketing secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Platform Learning Management System “OrangT”, (2) Brand Awareness secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Platform Learning Management System “OrangT”, (3) Relationship Marketing secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Platform Learning Management System “OrangT”, (4) Digital Marketing, Brand Awareness, dan Relationship Marketing secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Minat Minat Beli Platform Learning Management System “OrangT”.
Hak Cipta (c) 2025 Andi Diputra, Fathorrahman, Theresia Pradiani https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
PENGARUH MARKETING MIX MELALUI SOCIAL MEDIA MARKETING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TERHADAP KEPUTUSAN ORANG TUA MENYEKOLAHKAN ANAK DI SEKOLAH KRISTEN SOLIDEO – TANGERANG SELATAN
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh marketing mix terhadap keputusan orang tua menyekolah anak di Sekolah Kristen SoliDEO melalui social media marketing. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik simple random sampling. Populasi adalah orang tua siswa aktif bersekolah di Sekolah Kristen SoliDEO dengan jumlah responden 78 orang. Alat analisis menggunakan SmartPLS 4.0. Hasil menunjukkan marketing mix berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan orang tua, marketing mix berpengaruh positif dan signifikan terhadap social media marketing, social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan orang tua, marketing mix berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan orang tua melalui social media marketing.
Hak Cipta (c) 2025 Rima Erly Lande, Widi Dewi Ruspitasari, Murtianingsih https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
PENGARUH PENDANAAN SEKOLAH, KEBIJAKAN PENGELOLAAN DANA SEKOLAH, TRANSPARASI PENGGUNAAN DANA, DAN KEMAMPUAN MANAJERIAL TERHADAP PENGEMBANGAN INFRASTRUKTUR SEKOLAH DAN KUALITAS PENDIDIKAN DI SEKOLAH DASAR ANNUR TUMPANG
Infrastruktur pendidikan sangat penting sebagai sarana prasarana penunjang hasil belajar siswa. Keberadaan sarana prasarana pendidikan mutlak dibutuhkan dalam proses pendidikan, sehingga termasuk dalam komponen-komponen yang harus dipenuhi dalam pelaksanaan proses pendidikan. Infrastruktur pendidikan yang memadai dapat mendorong meningkatnya kualitas pendidikan. Pendidikan menjadi hal yang vital sehingga kualitasnya perlu terus ditingkatkan agar menghasilkan sumber daya manusia (SDM) yang tangguh. Kualitas pendidikan dan pengembangan infrastruktur di sekolah dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti pendanaan sekolah, kebijakan pengelolaan dana sekolah, transparansi penggunaan dana, dan kemampuan manajerial. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode sampling jenuh atau sensus, yaitu melibatkan keseluruhan 32 staf dan guru yang ada di Sekolah Dasar Annur Tumpang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pendanaan sekolah, pengelolaan dana, transparansi penggunaan dana, dan kemampuan manajerial berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan infrastruktur di Sekolah Dasar Annur Tumpang. Selanjutnya, variabel pengelolaan dana, transparansi penggunaan dana, dan kemampuan manajerial juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pendidikan di Sekolah Dasar Annur Tumpang. Sementara itu, pendanaan sekolah berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kualitas pendidikan di Sekolah Dasar Annur Tumpang.
Hak Cipta (c) 2025 Amndana Widiyaningtias, Murtianingsih, Justita Dura https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Pengaruh Kualitas Audit Terhadap Manajemen Laba
Manajemen laba adalah suatu kondisi dimana manajemen melakukan intervensi proses penyusunan laporan keuangan bagi pihak eksternal sehingga dapat meratakan, menaikkan dan menurunkan pelaporan laba. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji secara empiris pengaruh kualitas audit yang diproksikan dengan ukuran KAP, spesialisasi industri auditor, dan opini auditor terhadap manajemen laba.. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif yang dilakukan dengan menggunakan data sekunder berupa data dari laporan keuangan pada tahun 2020 sampai tahun 2022. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purpoive sampling, sehingga perusahaan yang dapat dijadikan sampel sebanyak 91 perusahaan dengan lamanya tahun penelitian selama 3 tahun. Alat uji yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Manajemen laba dalam peneltian ini diukur menggunakan discretionary accruals. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa prosentase pengaruh ukuran KAP, spesialisasi industri auditor, dan opini auditor terhadap manajemen laba sebesar 8,8%. Hasil uji t menunjukkan bahwa secara parsial maupun secara simutan kualitas audit yang diproksikan dengan ukuran KAP, spesialisasi industri auditor, dan opini auditor berpengaruh terhadap manajemen laba.
Hak Cipta (c) 2025 Dzurriyyatun Nafi'ah, Widi Dewi Ruspitasari, Fathorrahman https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Fasilitas Pembelajaran Dan Kualitas Instruktur Terhadap Kepuasan Peserta Di Lingkungan Pt Pln (Persero) Updl Bogor
PT PLN (Persero), sebagai entitas korporasi di Indonesia, menunjukkan dedikasi yang luar biasa dalam mengelola Sumber Daya Manusia (SDM) dengan fokus yang tajam, terutama dalam konteks pengembangan Corporate University untuk pengembangan kompetensi pegawai. Penelitian ini menganalisis secara mendalam bagaimana PT PLN (Persero) menggarap proses manajemen SDM untuk meningkatkan efektivitas pembelajaran di organisasinya, dengan mempertimbangkan aspek-aspek kritis seperti metode pembelajaran, interaksi instruktur-peserta, dan implementasi pengetahuan dalam konteks pekerjaan sehari-hari. Namun, ketidaksesuaian antara Capaian Kinerja Kepuasan UPDL Bogor dengan upaya-upaya peningkatan kualitas layanan, baik yang bersifat fisik maupun non-fisik, menimbulkan pertanyaan mendalam tentang variabel apa yang dominan mempengaruhi kepuasan peserta. Penelitian ini secara khusus menginvestigasi dampak kualitas layanan, kualitas fasilitas pembelajaran, dan kualitas instruktur terhadap kepuasan peserta di UPDL Bogor. Dengan 40 pegawai PT PLN (Persero) di level struktural dan fungsional sebagai responden, penelitian ini menerapkan pengujian hipotesis untuk menganalisis hubungan antara variabel-variabel kunci. Hasil penelitian menegaskan bahwa kualitas layanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan peserta, sementara kualitas fasilitas pembelajaran tidak menunjukkan dampak yang signifikan. Di sisi lain, kualitas instruktur memberikan dampak positif dan signifikan terhadap kepuasan peserta. Secara keseluruhan, kualitas layanan, kualitas fasilitas pembelajaran, dan kualitas instruktur memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan peserta di UPDL Bogor.
Hak Cipta (c) 2025 Djubaidillah Hasan, Fathorrahman, Theresia Pradiani https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Pengaruh Knowledge Acquisition, Work Engagement, Dan Innovation Work Behavior Terhadap Employee Performance Di Vosco Coffee Malang
Dalam era globalisasi, persaingan bisnis terutama di industri makanan semakin ketat dan kompleks. Untuk tetap bersaing, perusahaan harus terus berinovasi dan meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini meneliti pengaruh knowledge acquisition, work engagement, dan innovation work behavior terhadap kinerja karyawan di Vosco Coffee Malang. Hasil menunjukkan bahwa knowledge acquisition memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kinerja karyawan, demikian pula dengan work engagement dan innovation work behavior. Ini menunjukkan bahwa peningkatan pengetahuan, keterlibatan dalam pekerjaan, dan perilaku inovatif karyawan berkontribusi pada kinerja yang lebih baik.
Hak Cipta (c) 2025 Hendi Suryo Leksono, Widi Dewi Ruspitasari, Mohammad Bukhori https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Pengaruh Advertising, Personal Selling, Dan Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Pada Pt. Nambo Motorindo Jaya Di Tangerang - Banten.
Merespon persaingan pasar otomotif yang semakin kompetitif, menjadikan pihak produsen harus berusaha melakukan langkah strategis marketing agar dapat mendorong keputusan pembelian konsumen terhadap motor Honda. Dengan demikian, diperlukan penelitian yang melihat efektifitas dan besaran pengaruh beberapa faktor yang dapat berdampak positif terhadap keputusan pembelian konsumen terhadap sepeda motor Honda. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis tentang pengaruh parsial dan simultan dari Advertising, Personal Selling, dan Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Pada PT. Nambo Motorindo Jaya di Tangerang Banten. Penelitian menggunakan penedekatan kuantitatif dengan pengolahan data yang berbasis angka dari hasil jawaban kuesioner yang disebarkan kepada responden penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah 286 orang yang kemudian dipilih dengan menggunakan teknik Simple Random Sampling untuk menjadi sampel penelitian. Kemudian, dalam melakukan seleksi terhadap jumlah sampel penelitian dari total populasi yang ada, peneliti menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%, sehingga diperoleh angka 74 yang merupakan jumlah sampel penelitian. Metode Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini dengan metode analisis SEM-PLS. Hasil penelitian ini menemukan bahwa secara parsial, variabel Advertising, Personal Selling,dan Kelompok Referensi berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda di PT. Nambo Motorindo Jaya. Kemudian, secara simultan, variabel Advertising, Personal Selling, dan Kelompok Referensi berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda di PT. Nambo Motorindo Jaya dengan kontribusi sebesar 73%.
Hak Cipta (c) 2025 Chia Fen Ly, Widi Dewi Ruspitasari, Tin Agustina Karnawati https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Pengaruh Motivasi Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Operational Dengan Employee Engagement Sebagai Variabel Intervening Pada Pt Global Bintang Timur Ekspress ( Gbte)
PT Global Bintang Timur Ekspress is an expedition company, one of the J&T group, although this company was established in 2015 in Indonesia, this company is a Chinese company. The top positions from manager to director are mostly native republic of china / Indonesians who can speak mandarin. This makes some problems that occur operationally not well communicated between operational leaders and management leaders. It is not uncommon for communication limitations to be one of the things that cause internal conflicts such as high turnover in operations. However, not a few operational employees have survived from 2015 to the present. Based on this phenomenon, a study was conducted that aims to determine and analyze 1) The effect of motivation on employee engagement, 2) The effect of motivation on employee performance, 3) The effect of leadership on employee engagement, 4) The effect of leadership on employee performance, 5) The effect of employee engagement on employee performance, 6) The effect of motivation on employee performance through employee engagement as an intervening variable, 7) The effect of leadership on employee performance
Hak Cipta (c) 2025 Michael Rusianto, Ike Kusdyah Rachmawati, Fathorrahman https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Pengaruh Lingkungan Kerja, Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Loyalitas Guru Sma Ar-Rohmah Putri “Boarding School” Dau Malang
Tujuan penelitian ini adalah menguji pengaruh lingkungan kerja, pelatihan dan motivasi terhadap guru SMA Ar-Rohmah Putri “Boarding School” Dau Malang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan metode probability sampling, dengan teknik purposive sampling, yaitu semua anggota populasi dijadikan sampel. Sampel atau responden didalam penelitian ini berjumlah 35 orang guru. Metode pengambilan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan uji kualitas data, uji asumsi klasik, regresi linier berganda dan pengujian hipotesis yaitu koefisien determinasi dan uji t. Hasil penelitian secara parsial menyimpulkan bahwa lingkungan kerja, pelatihan dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas guru.
Hak Cipta (c) 2025 Anggi Permana Ashari, Justita Dura, Murtianingsih https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening
Adanya penurunan kinerja karyawan bagian konsumer selama tahun 2021 sampai dengan tahun 2022 yang diduga akibat pemimpinan yang kurang sesuai serta timbulnya stress kerja yang berakibat pula pada kurangnya kepuasan kerja karyawan. Tujuan penelitain ini adalah untuk menganalisa pengaruh gaya kepemimpinan dan stress kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada karyawan bagian konsumer PT Bank Syariah Indonesia Area Bandar Lampung. Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner. Populasi yang digunakan adalah seluruh karyawan marketing konsumer PT Bank Syariah Indonesia Area Bandar Lampung yang berjumlah 46 karyawan yang terdiri dari karyawan organik sebanyak empat puluh orang dan enam orang berstatus sebagai karyawan outsourcing. Data penelitian diolah secara kuantitatif deskripsi dengan teknik analisis jalur (path analysis) menggunakan Smart PLS 3. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa (1) gaya kepemimpinan berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, (2) stress kerja berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kepuasan kerja, (3) gaya kepemimpinan berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (4) stress kerja berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (5) kepuasan kerja berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (6) gaya kepemimpinan secara tidak langsung berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja, (7) stress kerja secara tidak langsung berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja.
Hak Cipta (c) 2025 Muammar, Yunus Handoko, Ike Kusdyah Rachmawati https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Pengaruh Dari Brand Image, Lifestyle, Word Of Mouth, Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Di Magia Coffee Di Jakarta Selatan
Berdasarkan fakta, data dan penelitian terdahulu serta kesenjangan yang ada saat ini, maka peneliti tertarik untuk mengetahui lebih lanjut mengenai “Pengaruh Brand Image, Lifestyle, Word of Mouth dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Kopi di MAGIA COFFEE di Jakarta Selatan” Penelitian tersebut Temuan menunjukkan bahwa Citra Merek, Gaya Hidup, Promosi Mulut ke Mulut, dan Pemasaran Digital memberikan dampak besar terhadap pilihan pembelian kopi yang dilakukan di MAGIA COFFEE. Studi tersebut mengungkapkan bahwa Citra Merek memiliki dampak terbesar terhadap pilihan pembelian, diikuti oleh Word of Mouth, Pemasaran Digital, dan Gaya Hidup. Metodologi penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan memilih 93 responden. Kriteria pemilihannya adalah pelanggan yang pernah melakukan pembelian di MAGIA COFFEE tepatnya di lokasi Jakarta Selatan pada bulan Oktober hingga Desember 2023. Data penelitian dianalisis menggunakan SPSS 23.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Citra Merek mempunyai pengaruh yang baik dan besar terhadap keputusan pembelian di MAGIA COFFEE, (2) Gaya Hidup mempunyai pengaruh yang baik dan besar terhadap Keputusan Pembelian di MAGIA COFFEE, (3) Word of Mouth mempunyai pengaruh yang baik dan besar terhadap Keputusan Pembelian di MAGIA COFFEE. dampak besar terhadap keputusan pembelian di MAGIA COFFEE. (4) Pemasaran digital memberikan dampak yang menguntungkan dan besar terhadap keputusan pembelian yang dilakukan MAGIA COFFEE. (5) Variabel Keputusan Pembelian (variabel dependen) mempunyai pengaruh yang kuat dan berarti terhadap variabel Citra Merek, Gaya Hidup, Word of Mouth, dan Pemasaran Digital. Temuan penelitian ini menguatkan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Varidah et al. (2023) yang menyatakan bahwa citra merek berperan dalam membentuk keputusan pembelian. Selain itu, penelitian ini mengungkapkan variasi kecil dalam dampak signifikan citra merek terhadap keputusan pembelian, seperti yang disoroti dalam penelitian yang dilakukan oleh Wowor dkk. (2021). Penelitian mereka menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif namun tidak signifikan secara statistik terhadap keputusan pembelian khususnya Kopi Janji Jiwa di Kota Manado. Lebih lanjut, penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Ulza et al. (2019) yang menyatakan bahwa Word of Mouth mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian.
Hak Cipta (c) 2025 Andreas Setiawan, Yunus Handoko, Theresia Pradiani https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Restoran Bakmi Telor Duta Mas Jakarta Barat
Restoran berkembang menjadi bisnis yang menjanjikan. Hal ini didukung oleh perubahan gaya hidup masyarakat, di mana restoran tidak lagi hanya menjadi tempat untuk makan dan minum, tetapi juga sebagai tempat untuk rapat, berkumpul bersama teman maupun keluarga. Restoran Bakmi Telor menjaga kualitas pelayanannya dengan membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan, mendengarkan ide dari pelanggan, serta menjaga komunikasi dengan mereka. Metode Purposive Sampling digunakan dalam penelitian ini dan merujuk pada Cooper dan Emory (2008:221), jumlah sampel ditentukan sehingga sampel pada Restoran Bakmi Telor Duta Mas, Jakarta Barat ditetapkan sebanyak 100 responden pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1. Kualitas layanan berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Restoran Bakmi Telor Duta Mas, Jakarta Barat. 2. Kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Restoran Bakmi Telor Duta Mas, Jakarta Barat. 3. Harga berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Restoran Bakmi Telor Duta Mas, Jakarta Barat. 4. Kualitas layanan, kualitas produk, dan harga secara bersama-sama berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Restoran Bakmi Telor Duta Mas, Jakarta Barat.
Hak Cipta (c) 2025 Syenni Azrani Sutiono, Tin Agustina Karnawati, Mohammad Bukhori https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Pengaruh Kebijakan Pp No 55 Tahun 2022, Kepercayaan Kepada Pemerintah Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm Di Kabupaten Lombok Timur Provinsi Ntb Tahun 2023
Perekonomian Indonesia saat ini ditandai dengan pertumbuhan pesat sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). NTB, sebagai salah satu provinsi di Indonesia, memiliki karakteristik ekonomi dan sosial yang unik, khususnya di Kabupaten Lombok Timur. Wilayah ini memiliki potensi besar di sektor pariwisata, pertanian, dan kerajinan tangan, di mana UMKM memainkan peran penting. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kebijakan PP No. 55 Tahun 2022, kepercayaan terhadap pemerintah, dan pemahaman perpajakan terhadap tingkat kepatuhan pajak UMKM di Kabupaten Lombok Timur, NTB. Populasi dan sampel dalam penelitian ini difokuskan pada pelaku usaha dengan omzet kurang dari Rp500.000.000 di industri kuliner pada tahun 2023, menggunakan teknik purposive sampling sebanyak 50 sampel. Metode pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner atau survei. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan PP No. 55 Tahun 2022, kepercayaan terhadap pemerintah, dan pemahaman perpajakan berpengaruh positif terhadap tingkat kepatuhan pajak UMKM di Kabupaten Lombok Timur. Temuan ini mengindikasikan bahwa kebijakan yang lebih baik, peningkatan kepercayaan terhadap pemerintah, serta pemahaman perpajakan yang lebih baik dapat meningkatkan kepatuhan pajak UMKM.
Hak Cipta (c) 2025 Abdul Hafiz Sanjani, Justita Dura, Murtianingsih https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/